Üdvözlöm!
Múlt héten szeretett fővárosunkban jártam. Itt találkoztam a PKE Üzleti Vacsorán Markovich Bélával, a Mapei Kft-t ügyvezetőjével. Tartott egy tapasztalattal teli előadást, ami nem csak hogy jó volt, de igen tanulságos is.
Béla 2015-ben ismét elnyerte a Legjobb munkahely címet az Aon Hewitt felmérésén. 16 vállalat kapta meg ezt a díjat. A nagy cégek között nyert az Allianz biztosítótársaság, a Diageo (ssc), a dm drogéria- és a McDonald's étteremlánc.
Így nagyon hiteles volt számomra.
Mondott nekem néhány aranyszabályt, amit most elküldök Önnek:
"Posztra helyezés, képezni a kollégákat! Mit kell tenned Neked, mint csapattársnak! Negyedéves posztra helyezés, képezni a kollégákat, és el van mondva minden cél! Mindenben felelős a munkatárs a másik csapattag termelési szándékáért!
Növekedés közben voltak kritikák és viták! Erősíteni kell a termelési szándékot! Embereknek egymást nem lehet gyalázni, csökkentik a termelést és növelik a feszültséget a "túlterhelt" kollégákban!
A jót jutalmazni kell, a rosszat büntetni !
Erre három dolgot vezetett be:
1. Személyes problémák iránti érzékenység ( figyelni kell, mert befolyásolja a termelési szándékot ). Segíteni kell a megoldásban, a vezetőnek havi egyszer ezzel is kell foglalkozni!
2. Nem szabad a munkatárs helyett semmit sem megoldani! Minden megoldást tud, a vezetőnek tilos megoldást adni! A siker a munkatársé, nem a gólt lövi a vezető, hanem a gólpasszt adja! A gólt a munkatárs rúgja!
3. Őszinte elismerés a jó teljesítmény után ! Nem dicséret, mert az az embereknek valamiért "büdös"!
Az elismerés legyen azonnali, konkrét, személyes és ha lehet, akkor érzelmekkel teli és mindenképpen őszinte !
Elismerést nem lehet és nem is szabad programozni! Nem a rosszat kell észrevenni, hanem a jót! Ezért az elismerést nem kell számolni, adni kell és akkor a munkatárs termelni fog!
Természetesen ez nem helyettesíti a szabályokat, a valós és betartandó irányelveket!"
Az előadás utáni személyes beszélgetésünkben megerősített abban, hogy a legfontosabbak az emberek a cégben, és nagyon örült, hogy Magyarországon van olyan konzultáns, aki a termelő munkatársakat képez. Elismerő szavaitól hízott a májam!
Ha pedig 100 % gyakorlatban akarja elsajátítani, hogy kivel NE dolgozzon együtt, akkor jelentkezzen még most a 21.-ei Akadémiára.
Itt megtanulja:
- Mikor NE higgyünk másoknak?
- Hogyan találjuk meg a hamis információkat?
- Hogyan emeljük a termelését a puhányoknak is?
- Hogyan ismerjük fel, és kezeljük a romboló egyéneket?
- Milyen szempontok alapján válasszunk termelő munkatársat?
Ha most jelentkezik, a képzés után adok egy olyan segítséget, amivel be tudja vezetni a tanultakat!
Eredményes Hetet kívánok!
Dienes Attila
Dienes Management Academy Nonprofit Kft
"Nagyobb profit, több szabadidő!"