[Date Prev][Date Next][Thread Prev][Thread Next][Date Index][Thread Index]

Ha nincs feladatkör, nincs csapat-hírlevél



Title: Ha nincs feladatkör, nincs csapat-hírlevél

 

hirlevelalap_hirlevel

                                                       


Pontosabban kifejezve, ha nincsenek terminálok, nem lesz csapat sem. A vezető legfőbb feladata a csapatépítés. Ha viszont nem építi fel a csapat termináljait, és azokat nem teszi hatékonnyá, akkor csak egy egyénekből álló csoportot kap.

A terminál (végpont) kommunikációt indít, fogad és továbbít. Pont, mint a légiközlekedésben. A budapesti repülőtéri terminál Londonba indít egy járatot, fogad egy másikat Berlinből, majd továbbít egy amszterdami gépet, amely leszállt utasokat felveszi, hogy azután továbbrepüljön Kairóba.

Egy csapat tagjai valójában szintén terminálok. Információkat küldenek, kapnak és továbbítanak. Ha ebben a három alapfeladatban bárminemű hiba vagy mulasztás lép fel, akkor kisebb-nagyobb mértékben sérül a csapat egysége, hatékonysága és sajnos a túlélési esélye is. Kommunikáció nélkül nincs élet, a kommunikációt azonban a terminálok teremtik meg.

Amikor terminálról beszélünk, akkor gondolunk a munkakörre is és a pozíciót beöltő munkatársra is. Gondoljunk egy szálloda recepciójára. A recepció, mint egység (és persze munkakör) önmagában terminál, hiszen képes információk fogadására, indítására és továbbítására. A vendég leadta a recepcióra a kulcsot (fogadás), nem érdekes, hogy kinek. A recepcióról megkaptuk a számlát (küldés). A recepción hagyott Önnek egy üzenetet az üzleti partnere (továbbítás). De Béla volt, aki recepciósként átvette a levelet, nekünk viszont Márta a délutános recepciós adta át. Így ők is terminálok.

Szervezési szempontból számunkra a munkakörök és az egységek az elsődleges terminálok. A szervezés ezek létrehozásával és stabilizálásával foglalkozik, kialakítva a kommunikációs hálózatot is a termelési folyamatokkal együtt.

Az Emberi Erőforrás Menedzsment viszont a munkatársak terminálként való stabilizálását tűzi ki célul (többek között), hogy a szervezetfejlesztés során korábban létrehozott statikus terminálok (munkakörök és egységek), dinamikusan (élőlények által) képesek legyenek a kommunikáció hatékony irányítására.

Amennyiben a terminálok (statikusak vagy dinamikusak) nem stabilak, akkor nem képesek a termelést segítő, informatív vagy a csapatot építő, kapcsolaterősítő kommunikációt folytatni.

Nem stabil egy statikus terminál (munkakör vagy egység), ha nincs struktúra, vagy amennyiben létezik, azt a csapattagok és a környezet nem ismeri. Nem stabil a statikus terminál, ha nincs munkaköri leírás, amely meghatározza a termékét, feladatait, jogkörét, felelősségét és a kapcsolódásait más munkakörökhöz vagy egységekhez.

Nem stabil egy dinamikus terminál (munkatárs), ha nincs szervezetileg orientálva (bemutatva a kollégáknak és bevezetve a cég vállalati kultúrájába), kinevezve, nincs betanítva, illetve nincs meghatározott munkaterülete és nincsenek kiosztott munkaeszközei.

Csak stabil terminálok (statikus és dinamikus) képesek csökkenteni a szervezeti zűrzavart, legyen az belső („most akkor kitől kérjek engedélyt", „ki tud segíteni ebben az árajánlatban") vagy külső („nem szállították le az összes alkatrészt", „tudjuk, hogy későn szólunk, de tudnának mégis segíteni"). Egy instabil terminál gerjeszti, tovább engedi, és gyakran növeli is a zaklatottságot, ami erősen gyengíti a csapat esélyeit a túlélésre.

Stabilizáljuk a terminálokat, és stabillá válik a működés!



Nagy Géza,
Cégdoktorok ügyvezetője










Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-60557/2012.

Amennyiben nem kér több hírlevelet, kérjük kattintson a linkre. Leiratkozási szándékát jelezheti írásban az info@xxxxxxxxxxxxxx emailen vagy a Company Doctors Kft. 2220 Vecsés, Kiss Ernő u. 41. postai címen is.Leiratkozás

CompanyDoctors

 

Powered by AcyMailing